特定商取引法に基づく表示

ご注文いただいてから通常一週間以内に発送致します。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
バラ苗につきましてはご予約販売を行っております。
お届け時期等詳細は各商品ページに記載しておりますが、生育の具合などによって前後する場合がございます。
ご注文後、受注確定メールにて発送日をお知らせ致します。

引渡し方法は、配送処理（大手運送会社）とします。

商品がお手元まで届きましたら、ご注文内容と商品をご確認ください。

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、折れ等の配送時ダメージがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。詳細を確認次第ご対応致します。

記載上の商品のパッケージと実際にお届けする商品のパッケージが（時期、メーカーの都合により）異なる場合がございます。

お客様理由による返品交換（苗の枝ぶり・大きさ、花の色・香り、イメージ違いなど）は商品の特性上、お受け致しかねます。

下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。

▪ご注文とは異なる商品をお届けした場合
▪折れ等の配送時ダメージを受けていた場合
▪不良品の場合

但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。

▪弊社への報告がお届けより1週間以上経過している場合
▪お客様の元で、傷み・または破損が生じた商品
▪納品時の商品ラベルをなくされた商品（ラベル付きの商品に限る）
▪一度ご使用になられた商品（雑貨・資材等）
▪その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
ご連絡の際に、必ず商品画像の添付、返品希望理由をご記載ください。
この場合の送料はお客様でご負担願います。

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード決済

商品発送後、クレジットカード会社へ手続きをいたします。（デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません）

AmazonPay

Amazon.co.jpにご登録の情報を利用してログインまたは会員登録されるお客様は、「Amazonアカウントでログイン」ボタンよりお進みください。
【発送完了メール】送信後、決済手続きをさせていただきます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料(￥330)がかかります。

銀行振込（先払い）

弊社からお送りする【受注確定メール】を確認後、内容に沿って10日以内（予約苗の場合はメールに記載している期限内）にお振込をお願いたします。
期限内にお振込みが確認できなかった場合、商品の性質上ご注文を自動キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

商品代金以外の必要料金

▪消費税（10%）
▪送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
▪お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
▪お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

当社がお客様から収集した個人情報（インターネット利用環境に関する情報等）は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
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お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。