本日はご来店いただき誠にありがとうございます。バラの花はスタッフが厳選してオリジナルデザインでお届けします。バラの花や季節の草花・グリーンなどは季節により自社のほかに契約農園からのものを使う場合もございます。花は発送前にクリザール（活力剤）で水揚げの前処理をしております。花束には簡単な「バラの水揚げの方法」とご家庭用のミニ活力剤をお付けしております。また、配送時には保水剤（エコゼリー）を用い花束をお作りしております。お届けまで安心です。花瓶に飾る際は軽く水洗いをお奨めします。バラのトゲとりは茎にキズをつけ、水分の蒸散を高め花の持ちを悪くする恐れがあるため、通常下の方のみとさせていただいております。ご希望により全て取ることも承ります。
■生花のお届けについて：お手元に着きましたらその場で箱から出してお花をご確認くださいませ。配送途中で事故品が発生した場合はそのまま宅配の担当者にお返しくださいませ。あらためて新しいお花を送らせて頂きます。
生花は飾る環境や季節により花の咲く期間が変わります。種類によっては咲かないで終わる場合もございます。
商品の特性上、生花の画像はお届けのイメージとなります。季節により変動もございます。大変恐れいりますが、あらかじめご容赦くださいませ。お届けする商品については万全を期しておりますが、お気づきの点があればお知らせください。貴重なご意見として心をこめて対応させていただきます。
お客様情報は、大切に守ります。どうぞご安心くださいませ。

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