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送料について送料送付先別に下記となります。(1配送先につき)
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。 複数商品を同時に購入された場合につきまして1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。 ※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。 送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、 送料個別商品を複数購入された場合につきまして１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。 高額購入割引特典1配送先につき7,700円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。 クール便配送となる商品をご購入された場合につきましてクール便送料は、普通便送料+550円クール便商品を1つ以上ご購入いただいた場合は、上記送料計算方法にて計算された送料に、550円が加算されます。 ※商品個別に送料が設定されている商品には、商品ごとにクール便手数料が加算されます。 クール便と普通便は別便として、上記送料計算方法で送料を計算します。 クール便手数料は高額購入割引特典対象となりません。 お支払い方法についてクレジットカード
代金引換
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消費税について
標準税率：10％ 配送サービスについて宅配便＜送料＞940円 (北海道・四国・九州へのお届け 1390円) メール便＜送料＞全国一律料金：164円 |
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お買い物について
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お支払いについて1.クレジット決済 2.商品代引（金額問わず一律330円） 3.銀行振込（前払・振込手数料お客様負担） ⇒詳しくはこちらから 送料について
※一部地域料金がかかります。（北海道・九州・四国：450円）お届け先は一か所に限ります。⇒詳しくはこちらから 返品・交換について・お客様理由による返品交換は（花の色、大きさ、香り、ラッピング、などのイメージ違い）商品の特性上、お届け後はお受けいたしかねます。 ・商品の発送には細心の注意を払っておりますが、お届けした時点より花の傷み（苗は除く）、折れ等がございましたら至急お知らせください。 ※切りバラは冬季の寒冷地への配送は、凍結の恐れがあるためお受けしておりません。⇒詳しくはこちらから ご注文の受付についてネットでのご注文は365日24時間お受け付けております。 ご注文、お問合せの返信は、基本的に土日祝日を除く営業日の当日もしくは翌日までに、メールにてご連絡致します。 商品のお問い合せについて■roseshop@naganorose.co.jp 必ずお客様のフルネームと受注番号をご記載ください。 ■0268-81-3246 ※お電話でのお問合せ受付時間（9：30〜17：00） 必ずお客様のフルネームを最初にお伝えくださいませ。 ■ 土日祝日は定休日となりますので、最短営業日にてご連絡申し上げます。 |
配送についてヤマト宅急便または佐川便でお送り致します。 バラ苗の配送は、基本的には佐川便となります。ヤマト便を希望される場合は、「プラス220円」にて変更可能です。備考欄等でお知らせください。 ⇒詳しくはこちらから お客様情報の保護についてお客様からお預かりした大切な個人情報を、配送作業以外に第三者に渡したり、悪用したりする事は決してございません。どうぞ安心してご利用下さいませ。 ⇒詳しくはこちらから 実店舗についてザ・ローズショップでは、お客様が実際にバラ苗を手に取ってお選びいただけるよう、 4月〜6月の期間限定でお店をオープンしています。 ⇒詳しくはこちら 【住所】〒389-0606 長野県埴科郡坂城町上五明396 【直売店直通電話番号】 090-4095-3710 【ザ・ローズショップ 連絡先】※土日祝日休み 電話 0268-81-3246 FAX 0268-81-3245 営業日について土日祝日は受注・配送をお休みしております。 休日翌日のお届けはできませんのでご了承ください。 その他、夏季・冬季・年末年始などはお休みをさせて頂いております。 最短でバラ苗の配送をご希望のお客様は配送日を「未選択」でご注文ください。  |
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生花・バラ苗・プリザーブドフラワーの同梱はできません
破損の恐れがあるため、生花（花束・アレンジメント）、バラ苗・予約苗、アーティフィシャルフラワー（プリザーブドフラワー、ドライフラワー等）の同梱はできません。同時にご注文頂いた場合、それぞれに送料が発生致しますのでご了承くださいませ。
■【予約苗をご注文のお客様へ】
予約注文は他の商品苗との同梱不可。
一括購入されても配送時期が異なる場合は、同梱配送ができません。
（※即納苗は予約時期まで延期すると生育不良で配送不可となる事があり、お取置が出来ません。）
その為、買い直しをお勧めさせて頂くこととなりますので、ご注意ください。
■【生花をご注文のお客様へ】
お花の鮮度を保つため、4月下旬〜9月下旬の気温の高くなる時期は「クール便(冷蔵)」の代金を加算させていただいております。(送料＋クール便代550円、大型梱包のみ佐川クール便配送)
※生花以外の商品に対してはクール便は適用されません。