買物かご カート
1966年創業 バラ専門店ザ・ローズショップ バラ苗のご注文や花束アレンジのご注文を承ります The Rose Shop
いらっしゃいませ、 $LAST_NAME$ $FIRST_NAME$様
現在 $POINT$円分のポイント をお持ちです。$HAS_COUPON$
会員ランクは、 $MEMBER_STAGE_NAME$です。


バラ裸苗予約 バラ裸苗予約 バラ2020-2021年新品種 バラ苗アウトレット

バラ苗Rose for You

バラ専用資材 ROSE FACTORY


ザ・ローズショップ The Rose Shop 会員登録
HAWSのジョウロ&ジャグ
イングリッシュローズフレグランスコレクション


バラ苗

すべて見る

系統から選ぶ

ブランドから選ぶ

形状から選ぶ

特徴から選ぶ


ガーデニング資材

すべて見る

ガーデニング雑貨

すべて見る

お花の雑貨

すべて見る

セール情報

新着アイテムを見る>

人気ランキングを見る>

●メルマガ登録

これからバラを始める方へ

大口注文 卸ご相談 承ります

For English speakers

バラのある幸せな暮らし研究所
THE ROSE SHOP 初代店長の
ライフスタイルブログ
バラのある日常や暮らしのヒントをご紹介

ホーム > 「初めての方へ」ショップ インフォメーション > ●お買い物ガイド


お問い合わせについて

平日9時〜17時までメールを拝見しております。土日祝日などの定休日や長期休業中のお返事はできませんのでご注意くださいませ。
お問い合わせメールアドレス:roseshop@naganorose.co.jp


商品の仕様、在庫などやその他のご質問・ご意見などは下記の項目を入力の上、お問い合わせください。

■ご注文者様お名前:●●●●(必須)
■ご注文時のお電話番号:●●●●(必須)
■ご注文時に入力いただいたメールアドレス:●●●●(必須)
■ご注文いただいた店舗名:ザ・ローズショップ本店

■受注番号(お分かりになる場合):●●●●
■お問い合わせ内容:●●●●


「◆バラ苗のお取り扱いについてのお願い◆
  • 苗木の販売となりますので、お花は付いておりません。お育て頂く過程をお楽しみください。
  • 【花について】苗についておりますラベルやHPの画像は、一番良い状態の時の写真となります。気候や環境によって花弁数が減ったり、色や形に変化がございます。
  • 夏季期間につき、配送中に苗が蒸れたり、水切れになると萎れてしまうことや、気温が上昇によって、配送途中で苗が蒸れて葉が黄色になってしまうことがございます。→対処法はこちらからご確認ください
  • 高温時に、当店の土に含まれる有機質によって、虫(小バエ等)が寄ってくることがございますが、苗の生育には問題ございません。
  • 土に含まれている有機物に菌が繁殖したカビ、および肥料に含まれる塩分が表面に上がってきたり、 有機肥料に含まれるBS菌が発酵して表面上に白いフワフワしたものがあらわれる場合が ございますが、こちらは良い菌が活動を始めているためでございます。 苗の生育上には問題ございません。
  • →詳しくはこちらからご確認ください「◆バラ苗のお取り扱いについてのお願い◆
  • →「大苗」「新苗」「裸苗」など苗の種類についてはこちらから

バラ苗の育て方などについてのお問い合わせは下記の項目に入力の上、お問い合わせください。

■ご注文者様お名前:●●●●(必須)
■ご注文時のお電話番号:●●●●(必須)
■ご注文時に入力いただいたメールアドレス:●●●●(必須)
■ご注文いただいた店舗名:ザ・ローズショップ本店

■受注番号(お分かりになる場合):●●●●
■お問い合わせ内容(可能でしたら、バラの写真の添付をお願いいたします):●●●●

※お育て頂いているバラ苗の育て方についての場合は、バラ苗の状態を確認してからお返事させ頂ければと思います。
バラ苗の様子の写真をメール添付してお問い合わせ頂くと助かります。


※お問い合わせについてご注意
  • お問い合わせメールが混み合っている場合はお返事に2〜4日程度のお時間を頂く場合がございます。
  • メールの未着について、特にyahooメール、Hotmail、各キャリア携帯モバイルメールの方はご注意ください。メール未着(アドレス間違い・受信の可否等・メールエラー)につきましては、 メールが迷惑メールに入っている場合がありますので、こちらもご確認くださいませ。
  • ご注文時のメールアドレスからのお問い合わせを頂きますと、お届けした商品やお日にちなどが分かりますのでスムーズな対応が可能です。